One to One Retail E-Commerce · 2027

Analyse Agoris · mise à jour septembre 2026

À retenir

• One to One Retail E-Commerce réunit chaque année à Monaco des décideurs du retail et du e-commerce, dits « invités », et des fournisseurs de solutions, dits « partenaires », autour de rendez-vous d'affaires préprogrammés, de conférences et de temps de networking.
• Ce n'est pas un salon ouvert : les invités sont sélectionnés sur candidature et doivent justifier d'un projet d'investissement, les partenaires sont retenus par un comité éditorial. Le visiteur ne prend pas de billet, il demande une invitation.
• Prochaine édition : la 16e, du mardi 9 au jeudi 11 mars 2027, au Grimaldi Forum de Monaco.
• Organisateur : Comexposium One to One, filiale du groupe Comexposium, qui conçoit ses événements One to One depuis plus de 30 ans.
• Fréquence annuelle, en mars. Créé en 2011, l'événement a fêté ses quinze ans lors de l'édition 2026, la 15e, tenue du 10 au 12 mars 2026, qui a réuni plus de 2 000 décideurs à Monaco selon l'organisateur.

Qui expose

Profil type

Les exposants sont appelés partenaires. L'organisateur indique sélectionner chaque année plus de 200 fournisseurs de solutions, choisis par un comité éditorial pour la pertinence de leur offre face aux besoins des retailers. L'offre est découpée en familles : marketing, acquisition et conversion ; expérience client et fidélisation ; logistique, supply chain et transport ; infrastructure tech et cybersécurité ; paiement et fintech ; data et analytics ; contenu, UX et personnalisation ; plateformes e-commerce ; point de vente.

Chaque partenaire dispose d'un stand clé en main qui sert d'espace de rendez-vous. Le cœur de sa participation est un agenda de rendez-vous One to One de 30 minutes avec des invités, préparé sur une plateforme de mise en relation ouverte un mois avant l'événement.

Exposants notables

La page Exposants confirmés du site officiel ne listait encore aucun partenaire pour l'édition 2027 au moment de la rédaction. Elle est le point d'entrée à consulter à l'approche de mars 2027.

Qualité du visitorat

C'est l'argument central du format. Les invités sont des décideurs de niveau C-level : directeurs e-commerce, CMO, CEO, directeurs data, innovation, supply chain ou merchandising, en poste chez des sites marchands, pure players, DNVB, grandes marques ou distributeurs. L'organisateur indique que 100 % des décideurs participants justifient d'un projet d'investissement, et que les demandes d'invitation sont étudiées sous 7 jours par l'équipe dédiée.

Les secteurs représentés couvrent l'ensemble de la consommation : ameublement et bricolage, automobile, luxe, grande distribution, banque et assurance, cosmétique, mode, électronique et télécoms. L'organisateur annonce plus de 1 000 invités C-level à chaque édition.

Aucun audit tiers de la fréquentation n'est publié. Les chiffres clés affichés en page d'accueil pendant la préparation de 2027, sans millésime précisé, font état de 8 200 rendez-vous One to One, 1 150 retailers et e-commerçants, 213 partenaires fournisseurs de solutions et 85 conférences, keynotes et ateliers.

Animations & communauté

Programme conférences

Le programme est construit par un comité éditorial autour d'un fil rouge annuel. En 2026, il s'intitulait « Mutations », avec pour sous-titre « Les nouveaux codes d'un commerce à trois voix » : la relation entre marque et client devient une relation à trois, où les agents d'intelligence artificielle s'intercalent comme intermédiaires.

Les formats de 2026 donnent la mesure de la palette : keynotes des partenaires, smart talks, ateliers de cas clients, conférences plénières, tables rondes de retailers, meet-ups consacrés aux soft skills et pitchs de startups en deux minutes. Les replays des trois journées sont en ligne. Le fil rouge et le programme 2027 n'étaient pas publiés au moment de la rédaction, et la page des speakers était vide.

Le Village Startups

Vingt startups sont sélectionnées par un jury pour occuper un espace dédié au cœur de l'événement. Pour postuler, l'entreprise doit avoir moins de 5 ans et n'avoir jamais participé comme partenaire exposant. En 2026, trois prix étaient décernés : le Prix de la Communauté, voté par les invités et partenaires, le Prix du Jury, et le Prix de la Mode, voté par un jury de membres de la Fédération du Prêt-à-Porter Féminin. Les candidatures pour 2027 n'étaient pas encore ouvertes.

Le Before

Créé en 2022, Le Before est un événement privé réservé aux dirigeants du retail et du e-commerce, sur invitation, qui précède l'ouverture : une masterclass et un dîner la veille au soir, puis des ateliers collaboratifs le lendemain matin. La page dédiée l'annonce les 8 et 9 mars 2027. L'organisateur le décrit comme réunissant 80 dirigeants, 10 sociétés partenaires représentées par leur dirigeant et 10 intervenants. Côté partenaires, l'accès passe par un package spécifique, réservé à une personne de niveau président ou C-level.

Communauté & réseaux

Le site affiche un ensemble de partenaires médias et institutionnels, parmi lesquels la Fevad, Forrester, Stratégies, La Tribune, INfluencia, Digital Mag, E-commerce Nation et Ecommercemag.fr.

Comexposium One to One décline le même format dans d'autres filières. À Monaco, le groupe Comexposium organise aussi Les Assises de la cybersécurité et Ready For IT. Pour un format de salon ouvert à tous les professionnels du commerce, l'autre repère du calendrier est NRF Retail's Big Show Europe à Paris.

Sur place : ce qu'il faut savoir

Les rendez-vous, conférences et déjeuners se tiennent au Grimaldi Forum, 10 avenue Princesse Grace à Monaco. Les soirées se déplacent dans d'autres lieux de la Principauté : en 2026, la deuxième soirée avait lieu au Sporting Monte-Carlo. Les participants sont logés dans une dizaine d'hôtels partenaires listés sur la page Les Lieux du site.

L'organisateur encourage le train. Des navettes gratuites relient la gare de Monaco et l'aéroport de Nice au Grimaldi Forum et aux hôtels le premier et le dernier jour, puis circulent entre hôtels, soirées et Grimaldi Forum pendant les trois jours ; il faut prévoir environ une heure de transfert entre Nice et Monaco. Les horaires détaillés publiés à la rédaction étaient encore ceux de 2026. En voiture, le parking du Grimaldi Forum est proposé au tarif négocié de 20 € par jour, frais non pris en charge par l'organisation.

L'hébergement est attribué par l'organisation : l'hôtel est communiqué par e-mail 48 à 72 heures avant l'événement. Les activités annexes sont à places limitées et nécessitent une inscription préalable dans l'espace personnel.

Combien ça coûte d'exposer

Comexposium One to One ne publie pas de grille tarifaire. La participation des partenaires prend la forme d'un package sur devis, obtenu via le formulaire Devenez exposant, après un premier échange commercial et l'examen de la candidature par le comité éditorial.

Le périmètre inclus est en revanche détaillé, et il change la lecture du budget : stand clé en main, programme de rendez-vous préparé, opportunités de prise de parole, accès aux soirées, et, pour les équipes comme pour leurs invités, navettes depuis l'aéroport ou la gare, hébergement en hôtel et l'ensemble des repas. Contrairement à un salon classique, le coût du stand, du mobilier, du logement et de la restauration n'est donc pas à additionner séparément. Restent à la charge de l'exposant le transport jusqu'à Monaco, le temps des équipes mobilisées trois jours et les éventuels sponsorings complémentaires.

Côté invités, la venue est prise en charge. Pour l'édition 2026, cela comprenait l'hébergement, les repas et un remboursement du transport jusqu'à 235 € TTC par personne sur justificatifs, conditionné à la présence effective et à un minimum de 9 rendez-vous honorés. Une facturation des prestations est proposée aux entreprises dont les règles de conformité interdisent d'accepter l'invitation.

Préparer sa venue

Pour l'exposant

• Candidater tôt : la sélection par le comité éditorial précède tout engagement, et la candidature est examinée avant l'accès à l'espace personnel.
• Préparer la plateforme de rendez-vous dès son ouverture, un mois avant Monaco : c'est là que se joue la qualité de l'agenda, pas sur le stand.
• Viser une prise de parole, keynote, smart talk ou atelier : c'est le levier de visibilité hors rendez-vous.
• Pour les startups de moins de 5 ans, surveiller l'ouverture de l'appel à candidatures du Village Startups 2027.

Pour le visiteur décideur

• Demander son invitation avec un projet d'investissement identifié : c'est le critère d'éligibilité, vérifié par l'organisateur.
• S'engager sur l'agenda : la prise en charge du transport était conditionnée en 2026 à un minimum de rendez-vous honorés.
• Vérifier en amont les règles de conformité de son entreprise sur les invitations prises en charge, une alternative facturée existant.
• S'inscrire aux activités annexes dès l'ouverture, les places étant limitées.

Politique & initiatives RSE

Comexposium One to One publie une charte d'engagements pour ses événements One to One, organisée en six axes : éco-conception, mobilité, restauration, ressources et déchets, diversité et inclusion, mobilisation de l'écosystème. Les mesures présentées comme déjà en place sont concrètes : stands équipés conçus pour être réemployés d'une édition à l'autre, supports imprimés en carton ou papier recyclé, prise en charge du train pour les décideurs et navettes mutualisées sur place, offre végétarienne renforcée et produits de saison, collecte des surplus alimentaires par des associations, électricité renouvelable lorsque le site la propose.

Un guide des écogestes est mis à disposition des participants. La charte reconnaît elle-même que la mesure de l'impact des déplacements est un chantier en cours : aucun bilan carbone chiffré de l'événement n'est publié.

Le lieu apporte une garantie documentée : le Grimaldi Forum Monaco est certifié ISO 14001 depuis 2008 et ISO 20121 depuis 2023, la norme de référence du management responsable des événements.

L'évolution du salon

Analyse de trajectoire

L'événement a traversé la pandémie sans changer de modèle. Privée de son rendez-vous en 2020 et au début de 2021, l'équipe a animé la communauté à distance avec un « mois du retail », puis a tenu sa 10e édition en octobre 2021 avant de revenir à son créneau de mars. Les éditions 2024, 2026 et 2027 suivent la même séquence : mars, Grimaldi Forum, trois jours du mardi au jeudi.

Les ordres de grandeur bougent peu. L'événement annonçait près de 2 000 participants pour 2021, en affichait plus de 2 000 chaque année sur la fiche de l'édition 2024 et en a réuni plus de 2 000 en 2026. La progression, si elle existe, se lit plutôt dans la densité : les chiffres clés affichés sur la fiche Grimaldi Forum de l'édition 2024 (8 000 rendez-vous, 1 100 retailers et e-commerçants, 180 partenaires) sont inférieurs à ceux affichés aujourd'hui par l'organisateur (8 200, 1 150 et 213), mais aucun des deux jeux de chiffres ne précise l'édition à laquelle il se rapporte.

Les fils rouges successifs racontent l'évolution du secteur mieux que les chiffres : le printemps du commerce en 2022, un e-commerce polarisé en 2023, sous pression en 2024, le retour aux fondamentaux en 2025, puis en 2026 un commerce à trois voix où l'intelligence artificielle s'invite entre la marque et son client. Pour un fournisseur de solutions, c'est un indicateur utile : parmi les trois exigences posées par le fil rouge 2026 figure la lisibilité pour les agents intelligents.

Les dates de l'édition 2028 n'étaient pas annoncées à la rédaction.

Toutes les données qui ne mentionnent pas la source proviennent du site de l'organisateur.

Sauf mention explicite, toutes les données factuelles de cette fiche proviennent du site officiel de l'organisateur (1to1-retail-ecommerce.com).